Có bồ nào đang rơi vô cái cảnh ngày nào cũng mở app ra check mã vận đơn, lướt lên lướt xuống cả chục lần mà thấy trạng thái kiện hàng cứ đứng im một chỗ ở cửa khẩu không? Tui thề cái cảm giác đó nó vừa sốt ruột, vừa bực mình mà vừa lo sốt vó nữa.
Hồi mới tập tành gom hàng Taobao về bán, tui dính ngay một vố nhớ đời vào đúng dịp cận Tết. Lô hàng quần áo thiết kế tui dồn hết vốn liếng vô đó, tính về kịp bán mùa lễ hội mà tự nhiên bị “đóng băng” ngay tại cửa khẩu hơn ba tuần lễ. Khách hối thúc, đòi hủy cọc, rồi tiền vốn bị giam làm tui khóc ròng mất ăn mất ngủ. Lúc đó tui chỉ biết đổ lỗi cho bên vận chuyển làm ăn tắc trách thôi.
Nhưng sau này, khi dấn thân sâu vô cái nghề đánh hàng Trung – Việt và có dịp ngồi nói chuyện với mấy ông anh làm bên thông quan, tui mới vỡ lẽ ra nhiều điều. Kiện hàng bị giam không phải lúc nào cũng do xui xẻo đâu mấy bồ, mà đa phần đều có lý do của nó hết. Hôm nay, tui ngồi đây bóc tách thiệt tình mấy cái nguyên nhân tại sao kiện hàng Taobao bị giam ở cửa khẩu để mấy bồ hiểu rõ đường đi nước bước và né rủi ro ra nha!
1. Do dính phải đợt “tắc biên” cao điểm hoặc kiểm tra ngặt nghèo
Đây là lý do phổ biến nhất và cũng là nỗi ám ảnh lớn nhất của dân buôn hàng Taobao. Có những thời điểm trong năm được gọi là “mùa nhạy cảm” của ngành vận chuyển, ví dụ như:
- Các dịp lễ lớn: Cận Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, hoặc các ngày hội mua sắm khủng bên Trung như 11/11, 12/12. Lúc này lượng hàng đổ về cửa khẩu đông như quân nguyên, xe container xếp hàng dài cả cây số thì việc thông quan bị chậm là điều hiển nhiên.
- Đợt rà soát đột xuất: Thỉnh thoảng, phía hải quan hai bên sẽ có những đợt tăng cường kiểm tra, siết chặt quản lý hàng hóa để chống buôn lậu. Gặp mấy đợt này thì thay vì kiểm tra xác suất, họ sẽ mở từng thùng hàng ra soi xét kỹ càng hơn, khiến thời gian thông quan bị kéo dài từ vài ngày lên tới vài tuần là chuyện bình thường.
2. Kiện hàng của bạn chứa “hàng cấm” hoặc hàng nhạy cảm mà không biết

Nhiều bạn đi đơn lẻ hay mua hàng theo kiểu cá nhân cứ thấy trên Taobao bán cái gì hay hay là bấm chốt đơn mua về, chứ không thèm check xem mặt hàng đó có được phép nhập khẩu bình thường hay không.
Tui từng thấy có bạn đặt mua mấy hũ kem dưỡng da, nước hoa, hoặc mấy món đồ chơi có pin, chất lỏng rồi đi chung vô một thùng hàng quần áo cho tiện. Trời đất ơi, mấy món như mỹ phẩm, chất lỏng, hóa chất, đồ điện tử có pin, hoặc thực phẩm khô thuộc danh mục hàng nhạy cảm, thậm chí là hàng khó thông quan.
Nếu mấy bồ đi hàng theo dạng ký gửi thông thường mà trong thùng lại trộn lẫn mấy món này, khi đi qua máy quét hải quan phát hiện ra là họ sẽ giữ nguyên cả kiện hàng đó lại để kiểm tra chuyên ngành. Coi như vì một món đồ nhỏ mà làm lây bĩnh cả thùng hàng lớn luôn, xui xẻo hơn là bị tịch thu luôn món đó á.
3. Dính bẫy “hàng giả, hàng nhái” các thương hiệu lớn
Taobao là thiên đường của các loại hàng hóa, và trên đó đồ fake/replica các thương hiệu nổi tiếng như Nike, Adidas, Gucci, Chanel, hay mấy nhân vật hoạt hình Disney, Anime… bán đầy rẫy với giá rẻ bèo. Nhìn hình thích quá nên nhiều bồ gom một đống về tính bán kiếm lời.
Mấy bồ phải nhớ nằm lòng: Vấn đề bản quyền thương hiệu tại cửa khẩu cực kỳ nghiêm ngặt. Khi hải quan khui thùng hàng ra kiểm tra mà thấy toàn đồ in logo của các hãng lớn mà không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hay ủy quyền chính hãng, họ sẽ lập tức giữ lại vì nghi ngờ hàng giả, hàng lậu. Nhẹ thì bị giam để xác minh, nặng là bị tiêu hủy và phạt tiền như chơi. Cho nên, người mới tuyệt đối đừng dại dột đụng vô hàng nhái thương hiệu lớn nha.
4. Lỗi khai báo thông tin hàng hóa (Sai manifest)
Cái này thường gặp khi mấy bồ tự đặt hàng rồi chọn đại một bên vận chuyển thiếu uy tín, làm ăn cẩu thả. Quy trình thông quan bắt buộc bên vận chuyển phải làm một cái tờ khai (gọi là manifest) liệt kê rõ ràng: thùng hàng này nặng bao nhiêu ký, bên trong chứa cái gì, số lượng bao nhiêu. https://lazo.vn
Nếu bên vận chuyển họ lười, họ gom chung hàng của trăm người vô một bao rồi khai báo chung chung là “quần áo vải vóc” cho lẹ. Tới chừng hải quan khui ngẫu nhiên ra thấy bên trong toàn là linh kiện máy tính hay đồ gia dụng thông minh… Ủa, khai một đằng hàng một nẻo là dính vô lỗi gian lận thương mại liền! Gặp ca này là kiện hàng của mấy bồ bị giam vô thời hạn để chờ xử lý, có khi mất trắng luôn do lỗi của bên trung gian làm ăn không đàng hoàng.
Bí kíp xương máu giúp hạn chế tối đa cảnh hàng bị giam ở cửa khẩu
Sau năm lần bảy lượt đau thương vì hàng về trễ, tui đã rút ra được 3 quy tắc “vàng” này, mấy bồ lưu lại liền đi:
- Chọn mặt gửi vàng cho đúng bên vận chuyển: Đừng có ham mấy chỗ quảng cáo cước phí rẻ hơn vài ngàn một ký mà lao đầu vô. Hãy chọn bên nào làm việc uy tín, có quy trình phân loại hàng rõ ràng (hàng thường đi đường thường, hàng mỹ phẩm/điện tử đi đường riêng) và có cam kết đền bù nếu hàng bị mất hoặc bị giữ.
- Khai báo trung thực và phân loại hàng trước khi gửi: Mua cái gì thì nhắn rõ cho bên vận chuyển biết để họ tư vấn đường đi nước bước. Đừng có giấu giếm bỏ đồ điện tử, mỹ phẩm chung vô thùng quần áo, dễ toang lắm.
- Chủ động đi hàng sớm trước mùa cao điểm: Nếu tính bán đồ Tết thì lo nhập từ tháng 10, tháng 11 âm lịch đi mấy bồ ơi. Đừng đợi tới tháng chạp mới lật đật lên đơn, lúc đó biên giới kẹt cứng thì chỉ có nước ngồi khóc thôi.
Lời kết
Chuyện kiện order Taobao bị giam ở cửa khẩu thực ra là một phần rủi ro trong cái nghề đi buôn hàng nước ngoài này rồi, ai làm lâu năm cũng phải dính vài lần thôi. Quan trọng là mình hiểu luật, biết lý do tại sao để lần sau mình tối ưu quy trình, chọn đúng nguồn hàng và tìm đúng người đồng hành uy tín.
Nếu kiện hàng hiện tại của mấy bồ đang bị giam, cứ bình tĩnh liên hệ với bên vận chuyển hỏi rõ tình hình xem lỗi do đâu để tìm cách tháo gỡ nha. Chúc cho đống hàng của mấy bồ sớm được thông quan mượt mà, về tay nhanh chóng để kịp buôn may bán đắt! Khúc nào còn lấn cấn, cứ nhắn tui, tui chia sẻ thêm cho.